Cơ bản
Insura là gì?
Insura là ứng dụng hỗ trợ đại lý bảo hiểm trong việc tóm tắt hợp đồng, so sánh điều khoản, nhắc lịch đóng phí và chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng. Công cụ giúp đại lý tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu quả tư vấn và tăng tỷ lệ chốt hợp đồng.
Ai có thể sử dụng Insura?
Insura được thiết kế dành riêng cho đại lý bảo hiểm, bao gồm cả người mới bắt đầu và những người lâu năm kinh nghiệm đang quản lý nhiều khách hàng.
Tôi cần làm gì để sử dụng Insura?
Bạn cần đăng ký tài khoản tại insura.vn. Sau đó, tài khoản sẽ được kích hoạt và sẵn sàng để sử dụng ngay lập tức.
Insura có ứng dụng điện thoại không?
Hiện tại Insura đang phát triển bản ứng dụng mobile cho cả iOS và Android. Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể sử dụng bản web rất mượt mà trên cả điện thoại và máy tính.
Tính năng
Tính năng tóm tắt hợp đồng hoạt động như thế nào?
Chỉ cần tải lên hợp đồng dưới dạng ảnh, hệ thống sẽ tự động phân tích và trích xuất các thông tin quan trọng như sản phẩm chính, quyền lợi, thời hạn, phí đóng... rồi trình bày dưới dạng báo cáo tóm tắt dễ đọc và dễ gửi cho khách hàng.
Tôi có thể lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng trên Insura không?
Có. Bạn có thể lưu trữ hồ sơ khách hàng, theo dõi tình trạng hợp đồng, nhắc lịch tái tục, nhắc sinh nhật và các mốc quan trọng để chăm sóc khách hàng chu đáo hơn.
Điều gì xảy ra với dữ liệu của tôi nếu ứng dụng Insura không hoạt động nữa?
Trường hợp xấu nhất khi Insura không hoạt động nữa, bạn sẽ được thông báo trước thời điểm đó ít nhất 30 ngày. Sau đó chúng tôi sẽ có trách nhiệm xuất toàn bộ dữ liệu mà bạn đã đưa lên ứng dụng để hoàn trả nguyên vẹn đầy đủ cho bạn. Định dạng dữ liệu có thể dưới dạng file csv hoặc xls để bạn dễ dàng quản lý.
Thanh toán
Tôi có được sử dụng thử trước khi đăng ký không?
Chương trình dùng thử miễn phí đã kết thúc. Thay vào đó, Insura mang đến chính sách hoàn tiền 100% trong 30 ngày đầu tiên — bạn có thể trải nghiệm đầy đủ tất cả tính năng, và nếu không hài lòng vì bất kỳ lý do nào, chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền.
Sau khi gói tài khoản của tôi hết hạn, dữ liệu của tôi có bị mất không?
Không. Toàn bộ dữ liệu của bạn sẽ vẫn còn nguyên, bạn vẫn có thể đăng nhập vào tài khoản và xem danh sách khách hàng, danh sách hợp đồng của mình. Tuy nhiên bạn sẽ không thể thêm mới khách hàng, thêm mới hợp đồng, tạo báo cáo hay nhận thông báo từ ứng dụng nữa cho đến khi tài khoản được gia hạn thành công.
Bảo mật
Dữ liệu hợp đồng của tôi có được bảo mật không?
Tất nhiên rồi. Insura cam kết bảo mật thông tin tuyệt đối cho người dùng. Tất cả dữ liệu được mã hóa và chỉ bạn mới có quyền truy cập. Bạn có thể đọc kỹ hơn tại Chính sách quyền riêng tư.
Việc tôi lưu trữ thông tin hợp đồng của nhiều công ty có rủi ro gì không?
Insura hoàn toàn hiểu nỗi băn khoăn của bạn, bởi vậy nên đã phát triển tính năng Xin ủy quyền thông qua OTP để giúp bạn chính thống việc lưu trữ, sử dụng, khai thác thông tin cá nhân, thông tin hợp đồng của khách hàng. Khi bạn có được sự ủy quyền của khách hàng, bạn có thể hoàn toàn yên tâm trước vấn đề này.
Liên hệ
Xin chào, hôm nay bạn thế nào? Hãy cùng trò chuyện nhé.
Nếu bạn cần liên hệ về việc không quá gấp, hãy điền biểu mẫu dưới. Nếu không, hãy chat trực tiếp với chúng tôi bằng live chat.
